Documento legal
Política de Privacidade
1. Quem somos
Maftech Tecnologia e Inovação, inscrita no CNPJ 68.112.855/0001-48, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Marcos, CEO da Maftech — contato pelo e-mail privacidade@maftech.com.br, nos termos do art. 41 da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Neste site não há formulário de cadastro. Os dados tratados se limitam a:
2.1 Dados de navegação (coletados automaticamente)
- Página de origem (site que encaminhou a visita) e parâmetros de campanha (UTM);
- Páginas e seções visitadas, com tempo de permanência em cada uma;
- Profundidade de rolagem e cliques realizados na página, incluindo a posição do clique (usada para gerar mapas de calor agregados);
- Características técnicas do dispositivo: resolução de tela, tamanho da janela, idioma do navegador;
- Identificador aleatório de sessão, sem vínculo com a sua identidade.
Esses dados são estatísticos e agregados. Não permitem, por si só, identificar você pessoalmente.
2.2 Dados fornecidos por você
Ao clicar em um dos botões de contato, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida indicando o serviço de interesse. A partir daí, os dados que você compartilhar (nome, telefone, empresa, descrição da necessidade) são tratados para fins de atendimento comercial. O envio é voluntário.
3. Por que tratamos esses dados
- Melhorar o site: entender quais conteúdos são relevantes e onde a navegação apresenta dificuldade — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
- Medir a origem das visitas: avaliar canais de divulgação — base legal: legítimo interesse.
- Atendimento comercial: responder à sua solicitação e elaborar proposta — base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).
Quando usamos legítimo interesse como base legal, aplicamos o teste de necessidade e proporcionalidade exigido pelo art. 10 da LGPD: a coleta é limitada ao mínimo necessário para o fim declarado, os dados são agregados e estatísticos (não identificam você individualmente), ficam apenas no seu próprio navegador (ver item 4) e você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento pelo canal indicado no item 9.
Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental nem os vendemos a terceiros.
4. Cookies e armazenamento local
4.1 Armazenamento essencial (sempre ativo)
Utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage e
sessionStorage) para registrar os dados de navegação descritos no item 2.1.
Você pode limpá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Esses dados
permanecem no seu próprio dispositivo — não há envio a nenhum servidor da Maftech nem de
terceiros. Por não identificar você individualmente, esse armazenamento não depende de
consentimento prévio (art. 7º, IX, LGPD — ver item 3).
4.2 Cookies de publicidade e mensuração — somente com sua autorização
Ao visitar o site pela primeira vez, um aviso pergunta se você aceita cookies de publicidade e mensuração. Se você aceitar, podemos ativar ferramentas de terceiros (por exemplo, de redes sociais ou plataformas de anúncio) para medir a origem e o desempenho das nossas campanhas de divulgação e, futuramente, exibir anúncios direcionados a quem já visitou o site (remarketing). Se você recusar ou não decidir, essas ferramentas não são ativadas.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão "Preferências de cookies" no rodapé do site. A base legal para esse cookie é o seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), livremente revogável, e registramos a data e a decisão de cada consentimento para poder comprová-lo caso necessário (art. 8º, §2º, LGPD). Conforme novas ferramentas de mensuração ou publicidade forem adotadas, esta política é atualizada para refleti-las — a data da última revisão está sempre no topo deste documento.
5. Com quem compartilhamos
- Dados de navegação estatísticos (item 2.1): não são compartilhados com ninguém — ficam só no seu dispositivo (item 4.1).
- Ferramentas de publicidade e mensuração de terceiros: somente se você aceitar o cookie do item 4.2, eventos de navegação (como visualização de página e clique no botão de contato) podem ser enviados a essas ferramentas, para mensuração de campanhas e remarketing, segundo a política de privacidade de cada uma.
- WhatsApp (Meta Platforms): os botões de contato apenas abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. A partir do momento em que você decide continuar essa conversa, é você quem fornece seus dados diretamente à Meta Platforms — a Maftech não os transmite. Nesse canal, a Meta atua como controladora própria e distinta, segundo a política de privacidade dela.
5.1 Transferência internacional de dados
A Maftech, como controladora, não transfere seus dados a servidores fora do Brasil: os dados de navegação estatísticos ficam só no seu dispositivo e os dados de atendimento comercial são tratados em infraestrutura própria. Duas situações levam dado seu ao exterior, e ambas dependem de uma escolha sua: (a) aceitar o cookie de publicidade e mensuração do item 4.2, que pode ativar o envio de eventos a ferramentas de terceiros sediadas fora do Brasil; ou (b) continuar uma conversa no WhatsApp, conforme o item 5. Em ambos os casos, o terceiro responde diretamente pelo tratamento feito do lado dele, nos termos do art. 33 da LGPD e da respectiva política de privacidade.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados estatísticos de navegação: até 12 meses, de forma agregada, e apenas no armazenamento local do seu próprio navegador (item 4).
- Dados de contato comercial: pelo tempo do relacionamento comercial e, após o seu término, pelo prazo de prescrição aplicável — em regra, até 10 anos, nos termos do art. 205 do Código Civil, salvo prazo menor cabível ao caso ou obrigação legal de guarda por período diferente (ex.: documentos fiscais).
7. Como protegemos
Adotamos as práticas que aplicamos aos nossos clientes: comunicação criptografada, controle de acesso baseado em perfis, autenticação forte para sistemas internos, registro de auditoria e backup criptografado. Nenhum sistema é imune a incidentes, mas tratamos segurança como fundamento, não como recurso adicional.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- opor-se a tratamento fundamentado em legítimo interesse;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- peticionar contra a Maftech perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como exercer seus direitos
Escreva para privacidade@maftech.com.br, falando com o nosso encarregado (item 1). Confirmamos a existência do tratamento de forma simplificada de imediato ou, em formato completo, em até 15 dias — prazo que pode ser prorrogado uma vez, por igual período, mediante justificativa — conforme o art. 19, §1º, da LGPD. Para os demais direitos do item 8, respondemos em prazo razoável, observados os limites técnicos e legais aplicáveis a cada pedido.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo do documento.